מדיניות פרטיות
ב-CleanKit (להלן: "אנחנו", "החנות", "האתר" — cleankit.online) אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שאתה מוסר לנו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ועם מי הוא עשוי להיות משותף. עודכן לאחרונה: יולי 2026.
1. איזה מידע אנו אוספים
מידע שאתה מוסר לנו: שם מלא, כתובת למשלוח ולחיוב, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי ההזמנה. בעת ביצוע תשלום, פרטי אמצעי התשלום נמסרים ישירות לספק הסליקה המאובטח ואינם נשמרים אצלנו.
מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, הדפים שבהם ביקרת, ונתוני שימוש הנאספים באמצעות עוגיות (cookies) וכלים דומים.
2. כיצד אנו משתמשים במידע
- עיבוד הזמנות, גבייה ומשלוח המוצרים אליך.
- מתן שירות לקוחות ומענה לפניות.
- שליחת עדכונים על מצב ההזמנה.
- דיוור שיווקי — רק אם הסכמת לכך, וניתן להסיר את ההסכמה בכל עת.
- שיפור האתר, אבטחתו ומניעת הונאות.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים את המידע שלך. אנו משתפים מידע רק במידה הנדרשת להפעלת החנות ומימוש ההזמנה, לרבות: פלטפורמת הסחר Shopify המפעילה את האתר; ספקי סליקה ותשלומים; ספקי משלוח וספקים המבצעים את אספקת המוצר; וכלי אנליטיקה. כמו כן נמסור מידע אם נידרש לכך על פי חוק.
4. העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מהשירותים שאנו משתמשים בהם — לרבות פלטפורמת Shopify, ספקי המשלוח והספקים המבצעים את אספקת המוצרים — פועלים מחוץ לישראל. לכן ייתכן שהמידע שלך יועבר, יעובד ויישמר בשרתים ואצל גורמים הממוקמים מחוץ לגבולות המדינה. בעצם השימוש באתר ומסירת המידע, אתה מסכים להעברה כאמור, בכפוף לכך שננקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע.
5. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות כדי לאפשר את פעולת עגלת הקניות, לזכור העדפות ולנתח שימוש. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חלק מהאתר עשוי שלא לפעול כראוי.
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים מקובלים להגנה על המידע. יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מלאה מפני גישה בלתי מורשית.
7. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע כל עוד הוא נחוץ למתן השירות, לעמידה בדרישות החוק (כגון הפקת חשבוניות) וליישוב מחלוקות.
8. זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, זכותך לעיין במידע שנאסף עליך, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולהסיר את עצמך מרשימת הדיוור. לפניות בנושא: support@cleankit.online.
9. דיוור ישיר
אם נרשמת לרשימת התפוצה, נשלח אליך תוכן שיווקי. בכל הודעה יופיע קישור להסרה, ותוכל גם לפנות אלינו ישירות בכל עת.
10. קטינים
האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה או אפוטרופוס.
11. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.
12. יצירת קשר
בכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: support@cleankit.online.